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京东618品牌峰会OLAY喜提最佳新品营销奖 在中国大陆重回巅峰靠什么

2019-06-09 15:39:44 IDC评述网 编辑:琳达 浏览数:48智学网

喜新厌旧一直是消费者的 老毛病 ,如何留住老用户、吸引新用户是美妆大牌的永恒课题。作为曾经风靡一时的传统美妆大牌,OLAY正在积极调整产品策略,大力推动品牌年轻化,力求实现 逆龄 强势回归。可喜的是,与京东就品牌营销方面...

喜新厌旧一直是消费者的 老毛病 ,如何留住老用户、吸引新用户是美妆大牌的永恒课题。作为曾经风靡一时的传统美妆大牌,OLAY正在积极调整产品策略,大力推动品牌年轻化,力求实现 逆龄 强势回归。可喜的是,与京东就品牌营销方面展开深入合作后,OLAY似乎找到了重回巅峰的 秘籍 。在京东618全球品牌峰会上,OLAY凭借其出色的表现斩获京东零售最佳新品营销奖。

 

(图为OLAY荣获京东零售最佳新品营销奖)

找准3亿优质客户 传统大牌催生网红新品

从九十年代风靡全国的 玉兰油姐姐 到如今刷屏各大社交网络的 无惧年龄 ,在经济形式不明朗的大环境下,OLAY却依然保持着强劲的增长势头,在中国市场重拾青春,成为业内争相效仿的范本。美妆实力派OLAY在新品营销方面有着极为硬核的操作,找上全网最大的优质客户聚集地 京东。

时间退至2018年10月,OLAY锁水面膜刚刚上市,亟需快速打开市场知名度。OLAY便联手京东为产品打造专属抖音挑战赛 对面膜贴纸进行了抖音特效设计与音乐定制,并巧妙搭配KOL进行活动引导。这一做法成功吸引了上万用户主动参与并产出优质UGC,带领千万抖音 小姐姐 成功种草产品。更值得注意的是,所有用户都可以通过抖音链接,直接到京东平台一键购买。在成功打响新品上市知名度的同时,轻松赚得 第一桶金 。

(图为OLAY锁水面膜抖音挑战赛实况)

再时尚的营销手法也离不开市场检验,OLAY选择京东深度合作有着自己的考虑。《2019中国奢华品报告》显示,京东有超过3亿优质活跃用户,其中高学历、高消费力的年轻用户是主力,他们背后的上亿个家庭是中国最有消费力的家庭,对高品质商品有着非常大的需求。拥有优质平台+优质用户的京东,早已成为美妆头部品牌的 必争之地 。OLAY选择京东,不但确保了旗下新品能够及时触达中国最有购买力的时尚女性,更为品牌重拾活力奠定了基础。

大力刻画品牌温度 优质服务 俘获 女神欢心

在日益浮躁的商业大环境中,一直在讲故事的OLAY保持了最原始的品牌温度。 你今年多大了? OLAY作为美妆品牌,深知女性群体的这一痛点,提出 梦想无惧年龄 。去年的三八国际妇女节,OLAY让高圆圆、林志玲、宋茜、何穗四位代言人与其他来自各行各业、不同身份的素人女性,共同讲述关于自己的 数字定义 ,向消费者分享了100个无惧年龄的故事,被赞为 史上最成功的妇女节营销案例 。

故事终究是故事,吸引关注、引发共鸣或许管用,但最终留住消费者的是体验。在网购如此发达的今天,如何让消费者 买得好、买得爽 才是电商平台的核心主题。针对美妆消费者容易遇到的先提价再降价、包裹破损、物流慢等服务痛点,京东推出价格保护、无拆封7天无理由退换、上门取件、晚到必赔、即刻赔、价格保护、神灯客服、错发免单、破损包退、闪电退款等10项售后保障。

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